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Código de Conduta e Ética

Nosso compromisso é agir com integridade, transparência e respeito às leis e às pessoas. Este código orienta a conduta de colaboradores, prestadores e parceiros em todas as relações.

Princípios

Integridade

Agir com honestidade e cumprir rigorosamente a legislação e as políticas internas.

Compliance

Respeito às normas trabalhistas, tributárias, de segurança e proteção de dados (LGPD).

Segurança

Priorizar a saúde e a integridade física de todos em nossas operações.

Conflito de Interesses

Evitar situações que possam comprometer a imparcialidade ou gerar vantagem indevida.

Anticorrupção

Proibição de pagamentos indevidos, favorecimentos ou qualquer forma de propina.

Relacionamento

Respeito mútuo, diversidade, inclusão e ambiente livre de assédio e discriminação.

O que esperamos de você

Faça

  • Reporte imediatamente violações ou suspeitas.
  • Proteja informações confidenciais e dados pessoais.
  • Siga os procedimentos de segurança e EPI.
  • Trate todos com respeito e profissionalismo.

Não faça

  • Não ofereça nem aceite vantagens indevidas.
  • Não discrimine, assedie ou intimide.
  • Não compartilhe dados ou sistemas sem autorização.
  • Não ignore riscos de segurança ou incidentes.

Políticas relacionadas

Conheça documentos que complementam este Código de Conduta.

Canais de denúncia

Use nossos canais oficiais para dúvidas, relatos e denúncias. Você pode se identificar ou reportar anonimamente.

Formulário

Envie sua mensagem pelo formulário e nossa equipe de Compliance retornará.

E-mail

Preferir e-mail? Utilize o canal dedicado de compliance.

compliance@grupoayres.com.br

Telefone

Atendimento em horário comercial.

(34) 3661-3996

Violações ao código estão sujeitas a medidas disciplinares conforme legislação e políticas internas.

Fluxo de apuração

  1. 1 Recebimento — Registro do relato pelo canal escolhido (formulário, e-mail, telefone).
  2. 2 Triagem — Checagem de elegibilidade, escopo e risco.
  3. 3 Investigação — Coleta de evidências e entrevistas, com confidencialidade.
  4. 4 Conclusão — Relatório, plano de ação e comunicação aos envolvidos.

Perguntas frequentes

Posso denunciar anonimamente?

Sim. Incentivamos o relato responsável, mas respeitamos o anonimato quando solicitado.

O que acontece após minha denúncia?

Seu relato passa por triagem e, se elegível, é investigado com confidencialidade e imparcialidade.

Há retaliação contra denunciantes?

Retaliações são proibidas e sujeitas a medidas disciplinares.

Última atualização: 15/04/2026

Canal de Denúncias